在蹦床公園內突發緊急事故,該如何解決?
日期:2019-02-15 瀏覽量:6962 Source:This site
蹦床公園的熱潮在國內發展的是如火如荼,之所以受到人們都熱潮追捧,是因為來自不同人群的熱愛,那么大人們在蹦床公園中,如果說遇到人流量較大的時候,總會難免發生一些意外情況,那么這種情況該如何解決了?下面小編將按照各種特殊緊急情況,按照步驟為各位投資或者是工作人員做出相應的解決方法。
一、兒童受傷的情況該怎么處理?
1.需要為受傷的兒童騰出空間。讓我受傷的兒童保持現場的基本情況,讓相應的工作人員,醫護人員檢查起受傷的情況。并且安撫兒童的情緒以及詢問兒童受傷的情況。
2.根據體驗者的受傷情況,分析蹦床設備或者是其他原因所導致的受傷,如果是因為蹦床設備鎖導致原因受傷,那就需要將蹦床設備測出或者是進行修復。
3.像蹦床公園的店長上報情況。協助啟動應急預案。
二、蹦床公園內遇到顧客失竊情況該怎么處理?
1.首先要了解顧客所失去的東西是什么、在什么地方、時間等。并且盡到最大的力度,尋找目擊證人,嘗試按照原路返回的路線尋找丟失的物件。
2.調看監控視頻,并且根據監控視頻的顯示信息作出進一步的調查。
3.如果在一刻鐘的時間里沒有找到失竊物,工作人員記錄好失竊物的相關特征。并征求顧客的意見,若在蹦床公園中找到了這個物件再給顧客打電話聯系前來領取。
4.如果情節嚴重者或者是丟失物品比較貴重,需要報警求助,蹦床公園內的所有工作人員都必須配合警察協助此案。
三、蹦床公園類的設備故障,該怎樣處理?
1.首先要停止蹦床公園類的一切設備,以防止導致連續性的設備故障失誤。
2.安撫顧客的情緒,并且根據實際情況給予顧客退款。
3.檢測娛樂設備中出現故障的原因。
4.告訴每位顧客出現故障的原因,并且在出現故障的相應位置的做好標志,以防止顧客不小心因為故障原因而受傷。
5.通知蹦床廠家進行蹦床設備的維修工作。
蹦床公園作為投資較大,并且場地較大的項目。不管是在運營上還是突發緊急情況中都存在著較大的風險以及問題,所以,每一位投資者都應該在投資蹦床公園之前學習好相應的理論知識以及實踐課程。以最低的成本做到最高的回報。