日期:2019-09-24 01:29:42 瀏覽量:4782
作為蹦床公園的負責人——店長的指導性作用和地位顯而易見。一個具有責任心的店長,就是整個場館的核心骨干。
但是怎樣才能做一個好的店長,不僅是需要業績來說名,還需要得到員工的認可,一個店長需要整理好場館內的客戶和公司員工的工作。不同主題類型的蹦床公園,對于店長能力的要求其實有很高的區別,這同時也是各個場館中差異化管理的一個部分。
另外,任何類型的場館,對于店長的要求都需要有同時以下幾個點,只有滿足以下的需求才可以成為一個合格的管理者。
1. 按照場館的運營方案完成每個季度、年度的績效,要提前做好場館火哦的那個準備的可執行計劃和方案措施。
2. 協調好場館內每一個崗位的工作,使得每一個員工在自己的崗位上都可以盡職盡責,提高自身的工作效率。
3. 幫助店員們分析好實際的管理能力,總結店內的項目實施的技術活動、賣點的設計、監督員工熟悉并且完好的完成所有的項目。
4. 配合銷售人員的技能提升。如果在店內有相應的店助,店助的活動訓練是可以提升店內的銷售技術,加強場館的專業服務水平。
5. 提升場館的服務意識,形式一定的核心標準,并且在實施項目的過程中完善項目。
6. 妥善處理好客戶的投訴信息,需要在第一時間內關注消費者的后續服務,沉著冷靜處理問題,實現消費和盈利的雙贏。
7. 蹦床公園場館的行政管理、會計、庫房等管理工作的交接工作必須完成。
一個人的勝利并不能完全算作是成功,因為蹦床公園內的項目和運營都不是一個人完成的,需要所有工作人員的相互配合,店長做好相對的指導和任務的分配工作,帶領店內的整個團隊完成月季或者是年度的銷售額。店鋪的經營是場館盈利的核心因素,主要的活動項目內容是關鍵所在,只有在人流大、營銷推廣上才可以保證到盈利的持續性發展。店長需要做的不是自己一個人完成,領頭羊的作用不可小覷!