蹦床公園如何管理會員客戶，提高場館營收效益?

   蹦床公園的盈利方式有很多種，比如說場館的門票、會員卡、水吧、品牌延伸、活動舉辦、團建活動等等。

   如果可以有效地進行會員管理服務(wù)工作，就可以給蹦床公園帶來的收益增加很多。相對于來說，對于一次性的流動性客戶，蹦床公園的會員客戶更值得管理維護。

   但是有很多蹦床公園其實并沒有做好一個會員管理系統(tǒng)，其中還存在著新會員和老會員之間的比重不合理，沒有及時向會員提供更多場館信息，對蹦床公園會員流失情況做出系列回應(yīng)的問題。

   面對這些問題該用怎樣的方式進行處理?小編在此建議分為了三個部分，每一個部分都具有針對性的蹦床公園提高場館營收效益和管理會員客戶的工作性能。

   一、挖掘新會員用戶

   雖然說維護蹦床公園的老會員固然重要，但是需要不斷地挖掘新會員，才可以使場館內(nèi)的營業(yè)額有到一個有效的途徑發(fā)展。

   要向客戶介紹我們場館的優(yōu)勢以及辦理會員用戶的一些優(yōu)惠活動，這樣才會營造一種消費者認為的不辦卡就會虧的氛圍，讓蹦床公園的會員人數(shù)不斷的壯大。

   二、維護高價值老會員客戶

   在觀察會員客戶數(shù)據(jù)的時候就可以發(fā)現(xiàn)，蹦床公園當中會有這樣一群價值超高的會員用戶，他們或許是消費的頻次比較高，或許是每一次消費的金額比較高，又或許是對于場館的忠誠度很高，針對于這樣的客戶群體可以采用一對一的營銷方式，根據(jù)后臺數(shù)據(jù)做好客戶會員禮物的贈送活動，凸顯出蹦床公園周到服務(wù)，讓會員覺得他們的消費很值當。

   三、管理其余蹦床公園的會員

   除了在后臺數(shù)據(jù)當中所挑選出來的高價值會員客戶，其余的會員都比較隨性，即使是辦理了套餐，但是消費的金額并不是特別明顯，甚至還有一部分會流失。

   因此針對于這樣的情況，小皮建議根據(jù)客戶的服務(wù)信息找到其中流失的消費原因，從而完善蹦床公園的服務(wù)質(zhì)量和管理系統(tǒng)，找出營銷當中的短板，提高客戶的消費頻次，增強粘性。

   蹦床公園如何管理會員客戶，提高場館營收效益?通過以上三個部分的講解，相信對于會員間的管理服務(wù)會有更多的理解。

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